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Módulos de diálogo de Nuance

 

Componentes especializados para sus aplicaciones de Respuesta interactiva de voz (IVR) basadas en habla y teclado numérico

Tras haber implantado miles de aplicaciones basadas en habla y en teclado numérico, hemos aprendido mucho sobre la forma correcta de crearlas. Los módulos de diálogo de Nuance son componentes de aplicación de voz VoiceXML preempaquetados, reutilizables y altamente configurables de flujo de llamadas, código y gramáticas. Recogen la experiencia de nuestro equipo de Servicios Profesionales para reflejarla en los requisitos de diseño, desarrollo y registro de su Interfaz de usuario de voz (VUI) para su sistema autoservicio.

 

Ventajas de los módulos de diálogo de Nuance

  • Aproveche la experiencia que hemos adquirido implantando miles de sistemas
  • Aumente la automatización incorporando de forma automática tecnologías de lenguaje natural como SmartListener
  • Aumente la automatización incorporando de forma automática técnicas de diálogo como la corrección en un solo paso
  • Implante sus aplicaciones de forma más rápida
  • Diseño, programación, desarrollo de gramáticas y registro incorporados para el VUI
  • Configure los módulos de diálogo para adaptarlos a su actual flujo de llamadas y diseño de aplicación

Módulos de diálogo básicos de Nuance

N.com DialogModules Thumb 2

Capture información de las personas que llaman como fechas, horas, códigos postales y números de teléfono. Los módulos básicos de diálogo de Nuance pueden hacerse cargo de tareas comunes de obtención de datos en un único paso.

Más información sobre los módulos básicos de diálogo

Módulos avanzados de diálogo de Nuance

N.com DialogModules Thumb 4

Realice tareas de obtención de datos más complicados como nombres, direcciones postales o correos electrónicos. Los módulos de diálogo de Nuance se ofrecen en versiones más avanzadas que emplean varios pasos para capturar información de los clientes.

Mas información sobre los módulos avanzados de diálogo




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