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Nuance Voice Biometrics

Identificación segura con tecnologías biométricas de voz

La tecnología de identificación por voz más avanzada y precisa

Los productos de Nuance que utilizan la tecnología biométrica de voz están diseñados para adaptarse a los cambiantes requisitos de seguridad de las principales instituciones financieras, proveedores de telecomunicaciones, proveedores de atención sanitaria, grandes empresas, y organismos públicos y fuerzas de seguridad. Sepa más sobre el modo en que las empresas pueden mejorar la seguridad y garantizar el cumplimiento de las normativas, al tiempo que se reducen los costes y se ofrece una mayor comodidad a aquellos a quienes dan servicio.

VocalPassword™

VocalPassword es un sistema biométrico de verificación por voz que autentica a un usuario durante una interacción con una aplicación de voz. Funciona con tecnología dependiente e independiente del texto, e iniciada por texto. VocalPassword, totalmente independiente del idioma y del acento, ofrece un método seguro, eficiente y cómodo para verificar la identidad de un interlocutor.

  • Reducción de los costes del centro de contacto
  • Mayor automtización
  • Seguridad biométrica multinivel
  • Mejor experiencia del cliente

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FreeSpeech™

FreeSpeech es un sistema de verificación por voz independiente del texto que verifica la identidad de un interlocutor durante una conversación natural. Con su independencia del contenido, del idioma y del acento, obtiene de forma transparente las características biométricas de voz necesarias para una verificación en segundos, eliminando así la necesidad de realizar preguntas de autenticación, un método más aparatoso.

  • Adecuación a las directrices del FFIEC con autenticación de dos factores
  • Mejor experiencia del cliente
  • Menor duración de las llamadas en los centros de contacto
  • Elimina la necesidad de realizar preguntas de autenticación

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Voice Biometrics Evaluation Studio™

Voice Biometrics Evaluation Studio responde a la necesidad de planificar, probar y analizar en un uso profesional los sistemas y tecnologías de Nuance y de otros fabricantes. Se utiliza para evaluar los productos de distintos proveedores, hacer pruebas o desplegar su producto seleccionado o simplemente estudiando la tecnología biométrica de voz.

  • Proceso de evaluación rentable
  • Múltiples configuraciones y escenarios
  • Resultados económicos claros e identificación

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S.P.I.D.™

Ideal para agencias gubernamentales, de seguridad y de inteligencia, S.P.I.D. (Speaker Identification & Detection) es un sistema completo de procesamiento de audio que busca de forma eficiente la voz de un objetivo entre un gran volumen de llamadas interceptadas, sea cual sea el contenido de la conversación o el método de comunicación, e indica a las agencias cuáles son las llamadas relevantes que contienen una voz del objetivo.

  • Mayor eficiencia operativa
  • Mayor cobertura global de llamadas interceptadas
  • Detección inmediata y automática por voz
  • Mayor protección de la privacidad

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La biometría de voz en Acción

Descubra cómo la biometría de voz se puede utilizar en una gran variedad de aplicaciones, desde la aplicación móvil, IVR y más.

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