Nuance VocalPassword

Autenticación
con voz.

Nuance VocalPassword verifica a la persona que habla durante la interacción con una aplicación de voz como un IVR o una aplicación móvil. Compara la repetición de una frase con la huella de voz almacenada en la base de datos. Esta operación es independiente del idioma, acento o calidad de la llamada.

Mejor experiencia.
Mayor seguridad.

Con VocalPassword, autenticar en un IVR o una aplicación móvil es tan fácil como decir "Mi voz es mi contraseña." El usuario no necesita anotar contraseñas ni recordar nada. Esto permite que se complete más rápidamente la transacción.

Por su diseño, evita todos los tradicionales problemas de seguridad de la verificación basada en información. Es inmune a las técnicas de fraude actuales y permite a las empresas almacenar huellas vocales de los estafadores para prevenir el fraude de forma proactiva.

Hablemos

VocalPassword
de un vistazo.

Características
  • Diseño flexible que permite verificación de voz mediante diversos métodos: texto-dependiente, texto-independiente o texto solicitado
  • Independiente del idioma o acento
  • Precisión algorítmica insuperable y verificada por terceros
  • Interfaz por servicio web, VoiceXML
  • Alta disponibilidad y escalabilidad multi-site
  • Detección proactiva de estafadores
  • Protección anti-spoofing que incluye detección de playback
Ventajas
  • Mejora de la experiencia de usuario
  • Reducción de fraude
  • Mejora de la eficiencia operativa por un mayor el uso del autoservicio
Aplicaciones
  • Autenticación en IVR
  • Autenticación en Aplicaciones Móviles
  • Verificación en transacciones web
  • Verificación de la identidad en IT Helpdesk
  • Validación de empleados remotos
  • Restauración de contraseñas
Sectores
  • Servicios financieros
  • Telecomunicaciones
  • Gobierno
  • Seguridad Corporativa
  • Seguros
  • Salud

Cómo funciona.

VocalPassword permite la verificación de identidad en plataformas de voz, servidores web y servidores de autenticación mediante el uso de motores de comparación biométrica de voz. Una vez que se captura la voz del cliente, el audio se transfiere a VocalPassword junto con una identidad asociada. La voz capturada se compara con la huella de voz correspondiente, que está almacenada en la base de datos y VocalPassword proporciona el resultado de la verificación. En paralelo, la voz capturada también se compara con una base de datos de huellas de voz de defraudadores, también conocida como la lista negra, para comprobar si la voz pertenece a un defraudador ya conocido.

Registro
Para registrar una huella de voz en VocalPassword se le pide al usuario que repita tres veces una determinada.

Verificación
Para verificar a un individuo, VocalPassword compara la frase que ha dicho el usuario con la correspondiente huella vocal.

Todavía más.

Demostraciones y vídeos.

Háblenos sobre VocalPassword y consiga el valor de la voz de sus clientes.

Hablemos
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